Ofte stillede spørgsmål

Assurement er et dansk softwarehus. Vores platform forvandler det arbejde, der bliver udført ude på pladsen, til færdig dokumentation gennem tre moduler: Lite Report, DS 1140 og Quality Assurance. Lite Report er klar i dag, de to andre er under udvikling.

Alle, der skal dokumentere arbejde på pladsen – tømrere, murere, installatører og andre fag – sammen med de projektledere og administratorer, der sætter arbejdet op.

Det afhænger af din rolle. At oprette et projekt og bygge en rapport op er kontorarbejde: du skal være fortrolig med en computer, kunne uploade filer og skrive. At udføre en opgave ude på pladsen er det ikke – du åbner appen på telefonen, tager billeder af det, du har lavet, og indsender.

Ja, men med en klar arbejdsdeling. Virksomhedsadministratorer og projektledere opretter projekter og rapporter på nettet og kan følge fremdrift, opgavestatus og kommunikationsnoter på mobilen. Folkene ude på pladsen arbejder udelukkende fra telefonen.

Lite Report laver præcis den rapport, du har brug for – du navngiver den og bestemmer dens overskrifter, og den leveres med fag, kontrolplaner og kontrolpunkter. DS 1140 dækker statisk dokumentation, og Quality Assurance dækker KS-håndbogen. Kun Lite Report er tilgængelig i dag.

Både iOS og Android, på alle versioner der er udgivet inden for cirka de sidste fem år.

I App Store og i Google Play – linkene ligger i bunden af denne side. Opret først din konto på nettet, og log derefter ind på mobilen med de samme oplysninger.

Ja, vi giver demoer. Tag fat i os, så arrangerer vi en.

Ja. Vi tilbyder undervisning og demoer som en betalt ydelse. Vi er ved at sammensætte undervisningsprogrammet nu, og det kommer på hjemmesiden inden længe.

149 DKK pr. rapport ekskl. 25 % moms (186,25 DKK inkl. moms). Det er gratis at oprette en konto, sætte projekter op og dokumentere ude på pladsen. Du betaler først, når du genererer en rapport.

Du betaler pr. rapport. Der er intet abonnement, intet minimum og ingen binding.

Er du selvstændig uden CVR-nummer, opretter du dig som privatperson. Har du et CVR-nummer, opretter du dig som virksomhed.

Du kan betale online, eller du kan overføre beløbet fra din bankkonto og sende en mail til vores support. Uanset hvad bliver rapporten klar til download i webapplikationen.

Under Billing i webapplikationen, hvor dine fakturaer bliver gemt til dig.

Nej. En rapport bliver først en betalt rapport, når du bevidst lægger den i kurven og gennemfører betalingen, så det kan ikke ske ved et uheld.

Læg rapporten i kurven, og gennemfør betalingen. Derefter kan den downloades fra webapplikationen.

Dine rapporter er fortsat tilgængelige i webapplikationen. Når en rapport er betalt, kan du også downloade den og gemme din egen kopi.

Åbn Profil i appen, og vælg Slet konto.

Kontakt vores support, så ændrer vi den for dig.

Nej. Hver virksomhed skal have sin egen konto.

Ikke endnu. Appen kræver i dag forbindelse for at registrere opgaver og uploade billeder. Offline-tilstand står på vores roadmap, så du kommer til at kunne arbejde i områder uden dækning og synkronisere, når du er inden for rækkevidde igen.

Når du tager billeder som dokumentation, bliver breddegrad og længdegrad gemt sammen med billedet og vedhæftet rapporten. Det er dét, der gør, at en rapport ikke kun viser, hvad der blev dokumenteret, men også hvor.

Ja. Hvert billede bærer dato, klokkeslæt, breddegrad, længdegrad og stednavn direkte på selve billedet, så en rapport ikke bare viser, hvad der er dokumenteret, men også præcis hvor og hvornår.

Nej. Dokumentationsbilleder tages med kameraet inde i appen, og det er netop dét, der gør, at hvert billede bærer sin egen dato, klokkeslæt og position. Dokumenter og tegninger er en anden sag og uploades fra webapplikationen af R1 og R2.

Ja. Mobilappen understøtter PIN, fingeraftryk og Face ID.

Du kan se, hvem der har startet den. Bed vedkommende om at annullere sit forsøg via rapportens kommunikationsnoter, så bliver opgaven ledig igen.

Ja. Annuller dit forsøg på opgaven, så vender den tilbage til åben, og du eller en kollega kan tage den igen.

Nej – indsendelsen er endelig. Inden du indsender, kan du skifte billeder ud, ændre de markeringer, du har lavet, eller helt annullere dit forsøg, så tjek dokumentationen, før du sender den af sted.

Opgaven flyttes til afvigelse, så den bliver ved med at være synlig og kan følges op i stedet for stille og roligt at forsvinde.

Ja. Et projekt kan have lige så mange deltagere, som der er brug for, og hver især arbejder på sine egne tildelte opgaver.

R1 er virksomhedsadministratoren, der styrer virksomheden, dens brugere og dens projekter. R2 er projektlederen, der opretter projekter, rapporter og opgaver. R5 er medarbejderen i marken, der udfører de tildelte opgaver ude på pladsen. Ved siden af dem kan du invitere eksterne interessenter med begrænsede rettigheder.

Ja. Du kan invitere en underentreprenør eller en anden ekstern part fra webapplikationen, og de bliver oprettet som ekstern bruger på det pågældende projekt.

Ja, via tre rettigheder i brugeradministrationen. Læs er standard og giver adgang til at se opgavedetaljer og projektmateriale. Kommunikér giver derudover adgang til rapportens interne kommunikationsnoter. Registrér giver mobiladgang, så de selv kan udføre opgaver.

Ja. Administratorer kan gennemgå aktiviteten med tidsstempler.

Der er to niveauer. En virksomhedsadministrator fjerner en bruger fra virksomheden under brugeradministration, hvilket fjerner adgangen helt. En projektleder fjerner en person fra en enkelt rapport under rapportens deltagere, hvilket ikke rører personens konto.

Ja. Lite Report leveres med fag, kontrolplaner og kontrolpunkter, så en rapport kan bygges op omkring de kontroller, dit fag rent faktisk udfører.

Et kontrolpunkt er én enkelt ting, der skal kontrolleres og dokumenteres. Kontrolpunkter samles i en kontrolplan, og hvert punkt bliver til en opgave, som en medarbejder udfører og dokumenterer ude på pladsen.

Ja. Ved siden af standardkontrolpunkterne kan du under opsætningen oprette virksomhedskontrolpunkter og helt egne kontrolpunkter og tildele dem som opgaver.

Faget afgør, hvilke kontrolplaner og kontrolpunkter der bliver hentet frem, når du opretter en rapport, så en tømrer og en installatør hver især starter med materiale, der er relevant for deres eget arbejde.

En administrator eller projektleder opretter rapporten på nettet, tilføjer deltagere og materiale og fordeler opgaverne. Medarbejderne udfører opgaverne ude på pladsen og fotograferer og beskriver, hvad de har lavet. Deres registreringer bliver til den færdige rapport.

Ja. Rapporterne bærer jeres eget logo, så den dokumentation, I afleverer, fremstår som jeres virksomheds arbejde.

De personer, hvis underskrift er nødvendig, uploader deres underskrift én gang. Når systemet beder om en underskrift, klikker de på underskriftsfeltet, og deres gemte underskrift bliver knyttet til det sted og ført med over i den endelige rapport.

Ja. Du navngiver rapporten og bestemmer dens overskrifter, og det er derfor, den samme motor kan dække tilsyn, afleveringer, funktionsafprøvning, mangelgennemgange og reklamationer.

Tegninger skal være PDF. Dokumenter kan være en hvilken som helst almindelig filtype.

I projektets fælles skylager, som kan tilgås både fra webapplikationen og telefonen, så alle arbejder ud fra det samme materiale.

Du kan eksportere selve rapporten.

Nej, og det er med vilje. Der findes ingen sletfunktion, så dokumentation kan ikke gå tabt ved et forkert tryk.

Så længe kontoen findes. Rapporter bliver liggende i webapplikationen, indtil virksomhedsadministratoren sletter kontoen.

Nej. Lite Report understøtter jeres virksomheds dokumentation, men erstatter ikke projektspecifikke kontrolplaner eller andre krav, hvor BR18, DS 1140 eller kontraktmaterialet stiller særlige krav til kontrollens indhold, omfang og godkendelse.

På AWS i Nordeuropa. Din projektdokumentation forbliver inden for EU.

Ja.

Kun vores superadministrator, og kun faktureringsdata.

Indtast din e-mail, vælg PIN eller adgangskode, tast den ind og tryk på Sign in. Hvis din enhed er husket, får du i stedet skærmen til hurtigt login med PIN – så skal du bare indtaste din PIN. Hvis der venter opdaterede betingelser, skal du acceptere dem for at komme videre.

Brug Forgot PIN på login-skærmen for at starte gendannelsen. Er du låst helt ude, kan din virksomhedsadministrator hjælpe dig ind igen.

Home-skærmen viser den byggeplads, du arbejder på lige nu. Tryk på den for at skifte, eller åbn fanen Sites for at se alle de byggepladser, du er tilknyttet, og vælge en.

Åbn fanen Tasks, eller åbn en rapport og vælg Tasks. Opgaverne er inddelt i Checklist Tasks, Registration Tasks og Other Tasks. Hvert kort viser titlen, hvilken rapport og byggeplads opgaven hører til, dens status, og om du kan gå i gang med den.

Åbn opgavekortet og tryk på Start task. Opgaven står herefter som In progress hos dig, og alle andre på projektet kan se, at du har taget den.

Åbn kameraet fra opgaven. Giv adgang til kamera og lokation, første gang du bliver spurgt. Sæt arbejdet i billedet og tag billedet. Så får du en gennemgangsskærm: tryk på Retake, hvis billedet er utydeligt, eller på Save for at vedhæfte det som dokumentation.

Ja. Opgavens dokumentationsområde rummer både billeder, skriftlige kommentarer og markeringer, så du kan tegne på et billede og forklare, hvad det viser, i stedet for at overlade det til fortolkning.

Ja. Åbn billedet i Image preview, zoom ind med knapperne på skærmen, og tegn direkte på billedet, så du får ringet præcis det ind, du mener. Markeringer på både billeder og tegninger kan ændres helt frem til, at du indsender opgaven. Markeringen gemmes sammen med billedet, som også beholder sin dato, klokkeslæt, breddegrad, længdegrad og lokation.

Læs instruktionerne, kontrollér oplysningerne om fag, kontrol og bygningsdele, tilføj dine billeder og kommentarer, og tryk så på Submit.

Tryk på Cancel attempt, før du indsender. Opgaven bliver åben igen, så du eller en kollega kan starte den forfra.

Appen viser automatisk en besked om overskridelsen. Angiv en årsag til afvigelsen, sæt en ny færdiggørelsesdato, hvis der er behov for det, gem, og fortsæt med arbejdet.

Åbn rapporten og vælg Drawings, og tryk så på en tegning for at se den. Brug zoom til at gå detaljerne efter.

Åbn rapporten og vælg Documents, og tryk så på et dokument for at se det. R1 og R2 kan også uploade og fjerne dokumenter her.

Åbn fanen Notes og vælg rapporten. Notes er den interne tråd, der føres pr. rapport, med filtrene All, Sent, Received og Drafts samt en søgning på tværs af emne og brødtekst. En note viser, hvem der har sendt den, og vedkommendes rolle, og den kan indeholde vedhæftede fotos. Læsning kræver adgang til rapporten; skrivning kræver COMMUNICATE-tilladelse.

Åbn fanen Alerts, find invitationen og tryk på Accept invite – eller på Decline, hvis den ikke er ment til dig.

Åbn Profile og slå biometrisk oplåsning til. Du kan slå det fra igen samme sted.

Åbn Profile og vælg Change PIN.

Åbn Profile. Her kan du tilføje, ændre eller fjerne dit billede, opdatere dit telefonnummer og skifte rolle, hvis du har flere.

Din mobiladgang er blevet fjernet eller sat på pause. Kontakt din virksomhedsadministrator, hvis du fortsat skal have den; ellers skal du logge ud.

Den opsætning, din projektleder har forberedt: det valgte fag, kontrolplanen, kontroltypen, kontrolpunktets nummer, aktiviteten og de bygningsdele, der indgår, med billeder hvor de findes. Et mærkat viser de kontrolpunkter, din egen virksomhed har oprettet.

Vælg New Site/Project. Indtast navn, startdato og adresse sammen med kontaktperson, e-mail og telefon. Bekræft din licens, tilføj deltagerne fra din virksomhed, og vælg så Create Site/Project. Alle, du har tilføjet, får en notifikation.

Åbn projektets rapporter og vælg New report. Guiden dækker rapporttype og rapport-ID, titel og detaljer, hvem der skal inviteres, en beskrivelse, upload af dokumenter og tegninger og til sidst, hvilke opgaver der skal oprettes. Alle, der er med, får en New report-notifikation.

Deltagere tilføjes i guiden New Site/Project og i guiden Create Report – og bagefter fra Report Overview → Participants, hvor du kan tilføje eller fjerne dem.

Vælg External i invitationstrinnet, vælg interessenttypen, sæt vedkommendes rettigheder og send invitationen. Personen bliver oprettet som ekstern bruger på det projekt. En ekstern deltager, du har inviteret før, kan genbruges.

Enten undervejs i guiden Create Report eller bagefter fra rapportens Documents- og Drawings-skærme. Tegninger kan tildeles en etage eller et niveau.

Åbn Tasks fra Report Overview. Kladdeopgaver vises med et Draft-mærkat. Åbn en opgave for at gennemgå opsætningen, tilføj det, den mangler, gem kladden, gå tilbage til listen og vælg Assign task.

Åbn opgavedetaljerne, før du tildeler opgaven, og tilføj et selvoprettet kontrolpunkt. Du giver det en kontroltype, et kontrolpunktnummer, aktiviteten og de bygningsdele, det vedrører.

Vælg Assign task under Report Tasks og bekræft. Opgaverne dukker herefter op i mobilappen for de R5-medarbejdere, der er berettigede, og for eksterne interessenter med REGISTER-rettighed.

Nej. Når en opgave først er tildelt, er opsætningen låst – så gør opsætningen færdig og tilføj eventuelle egne kontrolpunkter, før du tildeler den.

På skærmen Deviations i projektarbejdsområdet. Den samler afvigelser rejst fra mobilen, opgaver, der har overskredet deres færdiggørelsesdato, og formelle afvigelsesregistreringer. Hver registrering har en beskrivelse, en klassificering (Design, Execution eller Documentation), en status (Open, Under review, Accepted, Rejected eller Closed) og en angivelse af, om den blokerer arbejdet.

Draft er stadig under opsætning, og Active er i gang. Completed betyder, at arbejdet er udført, og Paid at rapporten er betalt. Ready for Review og Final dækker gennemgang og godkendelse, og Archived er afsluttet og gemt til dokumentation.

I Activity Log, på projekt- eller virksomhedsniveau. Hver post viser tidsstempel, hændelsen, hvem der udløste den, og hvilket element den vedrører – med Load more til ældre historik.

Virksomhedsadministratoren åbner Users. Her kan du se alle brugere med rolle og status – aktiv, afventende, deaktiveret eller arkiveret – invitere nye brugere, ændre roller, deaktivere eller arkivere adgang og trække en invitation tilbage, der ikke er blevet brugt.

Har du glemt din adgangskode, skal du vælge Forgot password på login-skærmen, indtaste den e-mailadresse, din konto er oprettet med, og følge vejledningen for gendannelse for at oprette en ny. Kan du stadig ikke komme ind, så ring på +45 31 41 81 38 eller bestil et opkald via supportsiden.

Virksomhedsadministratoren åbner Master Data og vælger et fag. Kontrolplaner, kontrolpunkter og bygningsdele for det fag er listet der, og de bruges i opsætningen af rapporter og opgaver.

Virksomhedsadministratoren åbner Company Settings for at vælge mellem enkeltmands- og virksomhedsadgang, angive hovedmail og hovedtelefonnummer, udpege den primære kontaktperson og vælge et fag for at gennemgå de tilhørende stamdata. Gem ændringerne, når du er færdig.

Plan & Billing viser din nuværende plan, hvor mange projekter du har til rådighed, og om der udestår betaling – sammen med den handling, der gennemfører den.

Skærmen Contacts rummer projektets kontaktkartotek, som bruges til noter, udsendelse af rapporter og eksport. Du kan tilføje og redigere kontakter, konvertere en kontakt til en brugerkonto, arkivere en kontakt, søge i listen og eksportere den som CSV.

Åbn Reports i sidemenuen. Arkivet viser rapporter fra alle de projekter, du har adgang til, med filtre til at indsnævre listen.

Både mobilappen og webapplikationen har en EN/DA-knap i headeren, så du kan skifte mellem engelsk og dansk når som helst, og skærmen skifter med det samme. Et projekt har desuden sin egen standardindstilling, som sættes under Project Settings.

Lukker appen af sig selv, fryser eller vil den slet ikke starte, så ring til vores supportlinje på +45 31 41 81 38, eller bestil et opkald via supportsiden, så ringer vi dig op.

Tjek først din spammappe – invitationer ender ofte der. Er den ikke der, kan du bestille et opkald via supportsiden eller ringe til os på +45 31 41 81 38.

Har du et problem, vi ikke har dækket, eller vil du helst bare tale med en person, så ring på +45 31 41 81 38 inden for åbningstiden, mandag til fredag 8:00–16:00. Du kan også skrive til info@assurement.dk eller bestille et opkald via supportsiden.