Vanliga frågor

Assurement är ett danskt mjukvaruföretag. Vår plattform gör arbetet som utförs ute på arbetsplatsen till färdig dokumentation, genom tre moduler: Lite Report, DS 1140 och Quality Assurance. Lite Report finns tillgängligt i dag, de två andra är under utveckling.

Alla som behöver dokumentera arbete ute på arbetsplatsen – snickare, murare, installatörer och andra yrkesgrupper – tillsammans med de projektledare och administratörer som lägger upp arbetet.

Det beror på din roll. Att lägga upp ett projekt och bygga en rapport är kontorsarbete: du behöver vara van vid dator, kunna ladda upp filer och skriva. Att utföra en uppgift ute på arbetsplatsen är det inte – du öppnar appen i mobilen, fotograferar det du gjort och skickar in.

Ja, med tydlig arbetsfördelning. Företagsadministratörer och projektledare lägger upp projekt och rapporter på webben och kan följa framdrift, uppgiftsstatus och kommunikationsnoteringar i mobilen. Yrkesarbetarna ute på arbetsplatsen jobbar helt från mobilen.

Lite Report tar fram vilken rapport du än behöver – du namnger den och bestämmer rubrikerna, och den levereras med yrken, kontrollplaner och kontrollpunkter. DS 1140 täcker dokumentation av bärande konstruktioner och Quality Assurance täcker KS-handboken. Endast Lite Report finns tillgängligt i dag.

iOS 14 till och med iOS 26, samt Android 13 till och med Android 17.

I App Store och på Google Play – länkarna finns längst ned på den här sidan. Skapa först ditt konto på webben och logga sedan in i mobilen med samma uppgifter.

Ja, vi ger demonstrationer. Hör av dig, så ordnar vi en.

Ja. Vi erbjuder utbildning och demonstrationer som en betaltjänst. Vi håller på att sätta ihop utbildningsprogrammet nu, och det kommer upp på webbplatsen inom kort.

149 DKK per rapport, exkl. 25 % moms (186,25 DKK inkl. moms). Att skapa konto, lägga upp projekt och dokumentera ute på arbetsplatsen är gratis. Du betalar först när du genererar en rapport.

Du betalar per rapport. Ingen prenumeration, inget minimum och ingen bindningstid.

Är du frilansare utan CVR-nummer registrerar du dig som privatperson. Har du ett CVR-nummer registrerar du dig som företag.

Du kan betala online, eller föra över beloppet från ditt bankkonto och mejla vår support. Oavsett vilket blir rapporten tillgänglig för nedladdning i webbapplikationen.

Under Billing i webbapplikationen, där dina fakturor sparas åt dig.

Nej. En rapport blir en betald rapport först när du medvetet lägger den i varukorgen och slutför betalningen, så det kan inte ske av misstag.

Lägg rapporten i varukorgen och slutför betalningen. Därefter kan den laddas ner från webbapplikationen.

Dina rapporter finns kvar tillgängliga i webbapplikationen. När en rapport är betald kan du dessutom ladda ner den och behålla ett eget exemplar.

Öppna Profil i appen och välj Radera konto.

Kontakta vår support, så ändrar vi den åt dig.

Nej. Varje företag behöver ett eget konto.

Inte än. Appen behöver i dag uppkoppling för att registrera uppgifter och ladda upp foton. Offlineläge finns på vår roadmap, så att du ska kunna jobba i områden utan täckning och synka när du är inom räckhåll igen.

När du fotograferar underlag sparas latitud och longitud tillsammans med bilden och bifogas rapporten. Det är det som gör att en rapport inte bara visar vad som dokumenterats, utan också var.

Ja. Varje foto bär datum, tid, latitud, longitud och platsnamn direkt på själva bilden, så att en rapport inte bara visar vad som dokumenterats utan också exakt var och när.

Nej. Dokumentationsfoton tas med kameran inne i appen, och det är just det som gör att varje foto bär med sig sitt eget datum, klockslag och position. Dokument och ritningar är en annan sak och laddas upp från webbapplikationen av R1 och R2.

Ja. Mobilappen stöder PIN, fingeravtryck och Face ID.

Du ser vem som påbörjade den. Be personen via rapportens kommunikationsnoteringar att avbryta sitt försök, så blir uppgiften ledig att påbörja igen.

Ja. Avbryt ditt försök på samma uppgift, så återgår den till öppen och du eller en kollega kan ta den igen.

Nej – inskickningen är slutgiltig. Innan du skickar in kan du byta ut foton, ändra de markeringar du har gjort eller avbryta försöket helt, så kontrollera underlaget innan du skickar iväg det.

Uppgiften flyttas till avvikelse, så att den förblir synlig och kan följas upp i stället för att tyst falla bort.

Ja. Ett projekt kan ha så många deltagare som behövs, där var och en arbetar med sina egna tilldelade uppgifter.

R1 är företagsadministratören som hanterar företaget, dess användare och dess projekt. R2 är projektledaren som lägger upp projekt, rapporter och uppgifter. R5 är yrkesarbetaren som utför tilldelade uppgifter ute på arbetsplatsen. Vid sidan av dessa kan du bjuda in externa intressenter med begränsad behörighet.

Ja. Du kan bjuda in en underentreprenör eller annan extern part från webbapplikationen, och de läggs upp som extern användare i det projektet.

Ja, via tre behörigheter i användarhanteringen. Läs är standard och ger insyn i uppgiftsdetaljer och projektmaterial. Kommunicera lägger till åtkomst till rapportens interna kommunikationsnoteringar. Registrera ger mobil åtkomst så att de kan utföra uppgifter själva.

Ja. Administratörer kan granska aktiviteten med tidsstämplar.

Det finns två nivåer. En företagsadministratör tar bort en användare från företaget i användarhanteringen, vilket tar bort åtkomsten helt. En projektledare tar bort någon från en enskild rapport under rapportens deltagare, vilket lämnar personens konto orört.

Ja. Lite Report levereras med yrken, kontrollplaner och kontrollpunkter, så att en rapport kan byggas kring de kontroller ditt yrke faktiskt utför.

En kontrollpunkt är en enskild sak som ska kontrolleras och dokumenteras. Kontrollpunkter samlas i en kontrollplan, och varje punkt blir en uppgift som en yrkesarbetare utför och styrker ute på arbetsplatsen.

Ja. Vid sidan av standardkontrollpunkterna kan du under uppläggningen skapa företagsegna och helt egna kontrollpunkter och tilldela dem som uppgifter.

Yrket avgör vilka kontrollplaner och kontrollpunkter som laddas när du lägger upp en rapport, så att en snickare och en installatör var och en utgår från material som är relevant för det egna arbetet.

En administratör eller projektledare skapar rapporten på webben, lägger till deltagare och material och fördelar uppgifterna. Yrkesarbetarna utför uppgifterna ute på arbetsplatsen och fotograferar och beskriver vad de gjort. Deras registreringar blir den färdiga rapporten.

Ja. Rapporterna bär er egen logotyp, så att dokumentationen ni lämnar över framstår som ert företags arbete.

De personer vars signatur behövs laddar upp sin signatur en gång. När programmet begär en signatur klickar de på signaturrutan, och deras sparade signatur knyts till den platsen och följer med till den slutliga rapporten.

Ja. Du namnger rapporten och bestämmer rubrikerna, och det är därför samma motor täcker besiktningar, överlämningar, funktionsprovning, felgenomgångar och reklamationer.

Ritningar måste vara PDF. Dokument kan vara vilken vanlig filtyp som helst.

I projektets gemensamma molnlagring, som nås både från webbapplikationen och mobilen, så att alla utgår från samma material.

Du kan exportera själva rapporten.

Nej, och det är medvetet. Det finns ingen raderingsfunktion, så dokumentation kan inte gå förlorad genom en feltryckning.

Så länge kontot finns. Rapporter ligger kvar i webbapplikationen tills företagsadministratören raderar kontot.

Nej. Lite Report stöder ert företags dokumentation, men ersätter inte projektspecifika kontrollplaner eller andra krav där BR18, DS 1140 eller kontraktshandlingarna ställer särskilda krav på kontrollens innehåll, omfattning och godkännande.

På AWS i Nordeuropa. Din projektdokumentation stannar inom EU.

Ja.

Endast vår superadministratör, och bara faktureringsdata.

Ange din e-postadress, välj PIN eller lösenord, skriv in det och tryck på Sign in. Om din enhet är ihågkommen får du i stället snabbinloggningen med PIN – då anger du bara din PIN. Om det finns uppdaterade villkor som väntar måste du godkänna dem för att komma vidare.

Använd Forgot PIN på inloggningsskärmen för att starta återställningen. Är du helt utelåst kan din företagsadministratör hjälpa dig in igen.

Skärmen Home visar den arbetsplats du arbetar på just nu. Tryck på den för att byta, eller öppna fliken Sites för att se alla arbetsplatser du är tilldelad och välja en.

Öppna fliken Tasks, eller öppna en rapport och välj Tasks. Uppgifterna är indelade i Checklist Tasks, Registration Tasks och Other Tasks. Varje kort visar titeln, vilken rapport och arbetsplats uppgiften hör till, dess status och om du kan starta den.

Öppna uppgiftskortet och tryck på Start task. Uppgiften visas därefter som In progress hos dig, och alla andra i projektet ser att du har tagit den.

Öppna kameran från uppgiften. Ge åtkomst till kamera och plats första gången du blir tillfrågad. Rikta in arbetet i bild och ta bilden. Sedan visas en granskningsskärm: tryck på Retake om bilden är otydlig, eller på Save för att bifoga den som dokumentation.

Ja. Uppgiftens dokumentationsdel rymmer foton, skriftliga kommentarer och markeringar tillsammans, så att du kan rita på ett foto och förklara vad det visar i stället för att lämna det öppet för tolkning.

Ja. Öppna bilden i Image preview, zooma in med kontrollerna på skärmen och rita direkt på den för att ringa in exakt det du menar. Markeringar på både foton och ritningar går att ändra ända fram till att du skickar in uppgiften. Markeringen sparas tillsammans med fotot, som också behåller sitt datum, klockslag, latitud, longitud och plats.

Läs instruktionerna, kontrollera uppgifterna om yrkesgrupp, kontroll och byggdelar, lägg till dina foton och kommentarer och tryck sedan på Submit.

Tryck på Cancel attempt innan du skickar in. Uppgiften blir öppen igen, så att du eller en kollega kan starta den på nytt.

Appen visar automatiskt ett meddelande om förseningen. Ange en orsak till avvikelsen, sätt ett nytt färdigdatum om det behövs, spara och fortsätt med arbetet.

Öppna rapporten och välj Drawings, tryck sedan på en ritning för att förhandsgranska den. Använd zoomreglagen för att granska detaljer.

Öppna rapporten och välj Documents, tryck sedan på ett dokument för att förhandsgranska det. R1 och R2 kan även ladda upp och ta bort dokument här.

Öppna fliken Notes och välj rapporten. Notes är den interna tråden som förs per rapport, med filtren All, Sent, Received och Drafts samt en sökning i både ämne och brödtext. En notering visar vem som har skickat den och vilken roll personen har, och den kan innehålla bifogade foton. För att läsa krävs åtkomst till rapporten, för att skriva krävs behörigheten COMMUNICATE.

Öppna fliken Alerts, leta upp inbjudan och tryck på Accept invite – eller på Decline om den inte är avsedd för dig.

Öppna Profile och slå på biometrisk upplåsning. Du kan stänga av den igen på samma ställe.

Öppna Profile och välj Change PIN.

Öppna Profile. Där kan du lägga till, ändra eller ta bort din bild, uppdatera ditt telefonnummer och byta roll om du har fler än en.

Din mobilåtkomst har tagits bort eller spärrats. Kontakta din företagsadministratör om du fortfarande ska ha den; annars loggar du ut.

Den uppsättning som din projektledare har förberett: vald yrkesgrupp, kontrollplanen, kontrolltypen, kontrollpunktens nummer, aktiviteten och de byggdelar som ingår, med bilder där sådana finns. En markering visar de kontrollpunkter som ditt eget företag har skapat.

Välj New Site/Project. Ange namn, startdatum och adress tillsammans med kontaktperson, e-post och telefon. Bekräfta din licens, lägg till deltagarna från ditt företag och välj sedan Create Site/Project. Alla du lagt till får en avisering.

Öppna projektets rapporter och välj New report. Guiden går igenom rapporttyp och rapport-ID, titel och detaljer, vilka som ska bjudas in, en beskrivning, uppladdning av dokument och ritningar och slutligen vilka uppgifter som ska skapas. Alla som ingår får en New report-avisering.

Deltagare läggs till i guiden New Site/Project och i guiden Create Report, och därefter från Report Overview → Participants, där du kan lägga till eller ta bort dem.

Välj External i inbjudningssteget, välj typ av intressent, ange deras behörigheter och skicka inbjudan. Personen läggs upp som extern användare i det projektet. En extern deltagare som du har bjudit in tidigare kan återanvändas.

Antingen under guiden Create Report eller efteråt från rapportens skärmar Documents och Drawings. Ritningar kan tilldelas en våning eller nivå.

Öppna Tasks från Report Overview. Utkastuppgifter visas med en Draft-etikett. Öppna en uppgift för att gå igenom uppsättningen, lägg till det som behövs, spara utkastet, gå tillbaka till listan och välj Assign task.

Öppna uppgiftsdetaljerna innan du tilldelar uppgiften och lägg till en egen kontrollpunkt. Du ger den en kontrolltyp, ett kontrollpunktsnummer, aktiviteten och de byggdelar den gäller.

Välj Assign task under Report Tasks och bekräfta. Uppgifterna dyker sedan upp i mobilappen för behöriga R5-medarbetare och för externa intressenter som har behörigheten REGISTER.

Nej. När en uppgift väl är tilldelad låses uppsättningen, så gör klart uppsättningen och lägg till eventuella egna kontrollpunkter innan du tilldelar den.

På skärmen Deviations i projektarbetsytan. Den samlar avvikelser som rapporterats från mobilen, uppgifter som passerat sitt färdigdatum och formella avvikelseregistreringar. Varje post har en beskrivning, en klassificering (Design, Execution eller Documentation), en status (Open, Under review, Accepted, Rejected eller Closed) och uppgift om huruvida den blockerar arbetet.

Draft håller fortfarande på att sättas upp och Active är pågående. Completed betyder att arbetet är utfört och Paid att rapporten är betald. Ready for Review och Final står för granskning och godkännande, och Archived är avslutad och sparad för dokumentationens skull.

I Activity Log, på projekt- eller företagsnivå. Varje post visar tidsstämpel, händelsen, vem som utlöste den och vilket objekt den gäller, med Load more för äldre historik.

Företagsadministratören öppnar Users. Där ser du alla användare med roll och status – aktiv, väntande, inaktiverad eller arkiverad – bjuder in nya användare, ändrar roller, inaktiverar eller arkiverar åtkomst och drar tillbaka en inbjudan som inte har använts.

Har du glömt ditt lösenord väljer du Forgot password på inloggningsskärmen, anger e-postadressen för ditt konto och följer instruktionerna för återställning för att ange ett nytt. Om du fortfarande inte kommer in, ring +45 31 41 81 38 eller begär att bli uppringd via supportsidan.

Företagsadministratören öppnar Master Data och väljer en yrkesgrupp. Kontrollplaner, kontrollpunkter och byggdelar för den yrkesgruppen listas där, och de används vid uppsättning av rapporter och uppgifter.

Företagsadministratören öppnar Company Settings för att välja mellan åtkomst för enskild person och för företag, ange huvudsaklig e-post och telefon, utse den primära kontaktpersonen och välja en yrkesgrupp för att gå igenom tillhörande grunddata. Spara ändringarna när du är klar.

Plan & Billing visar din nuvarande plan, din projekttilldelning och om det finns en obetald betalning, tillsammans med åtgärden för att slutföra den.

Skärmen Contacts innehåller projektets kontaktregister som används för anteckningar, utskick av rapporter och export. Du kan lägga till och redigera kontakter, omvandla en kontakt till ett användarkonto, arkivera en kontakt, söka i listan och exportera den som CSV.

Öppna Reports i sidomenyn. Arkivet visar rapporter från alla projekt du har åtkomst till, med filter för att begränsa listan.

Både mobilappen och webbapplikationen har en EN/DA-växlare i headern, så du kan när som helst växla mellan engelska och danska och skärmen ändras direkt. Ett projekt har dessutom ett eget standardspråk som ställs in i Project Settings.

Om appen stängs av sig själv, hänger sig eller inte startar alls, ring vår supportlinje på +45 31 41 81 38, eller begär att bli uppringd via supportsidan så ringer vi upp dig.

Kontrollera först din skräppost – inbjudningar hamnar ofta där. Om det inte ligger där kan du begära att bli uppringd via supportsidan eller ringa oss på +45 31 41 81 38.

Har du ett problem som vi inte har tagit upp, eller vill du helt enkelt hellre prata med en person, ring +45 31 41 81 38 under öppettiderna, måndag till fredag 8:00–16:00. Du kan också mejla info@assurement.dk eller begära att bli uppringd via supportsidan.