Najczęściej zadawane pytania

Assurement to duńska firma programistyczna. Nasza platforma zamienia pracę wykonaną na budowie w gotową dokumentację – służą do tego trzy moduły: Lite Report, DS 1140 i Quality Assurance. Lite Report jest dostępny już dziś, pozostałe dwa są w przygotowaniu (wkrótce).

Dla każdego, kto musi dokumentować pracę na budowie – cieśli, murarzy, monterów i innych fachowców – a także dla kierowników projektu i administratorów, którzy tę pracę planują.

To zależy od roli. Założenie projektu i zbudowanie raportu to praca biurowa: trzeba swobodnie obsługiwać komputer, wgrywać pliki i pisać na klawiaturze. Wykonanie zadania na budowie już nie – otwierasz aplikację w telefonie, fotografujesz wykonaną pracę i wysyłasz.

Tak, z podziałem ról. Administratorzy firmy i kierownicy projektu zakładają projekty i raporty w przeglądarce, a na telefonie mogą śledzić postęp, status zadań i notatki komunikacyjne. Pracownicy na budowie pracują wyłącznie z telefonu.

Lite Report tworzy dowolny raport, jakiego potrzebujesz – sam nadajesz mu nazwę i definiujesz nagłówki, a w zestawie dostajesz branże, plany kontroli i punkty kontrolne. DS 1140 obejmuje dokumentację konstrukcyjną, a Quality Assurance – podręcznik KS. Dziś dostępny jest wyłącznie Lite Report.

Od iOS 14 do iOS 26 oraz od Androida 13 do Androida 17.

W App Store i w Google Play – linki znajdziesz w stopce tej strony. Najpierw załóż konto w przeglądarce, a potem zaloguj się w telefonie tymi samymi danymi.

Tak, prowadzimy pokazy demo. Skontaktuj się z nami, a umówimy termin.

Tak. Szkolenia i pokazy demo oferujemy jako usługę płatną. Program szkoleń właśnie powstaje i wkrótce pojawi się na stronie internetowej.

149 DKK za raport, bez 25% VAT (186,25 DKK z VAT). Założenie konta, zakładanie projektów i dokumentowanie na budowie są bezpłatne. Płacisz dopiero wtedy, gdy generujesz raport.

Płacisz za każdy raport. Nie ma abonamentu, nie ma kwoty minimalnej ani żadnych zobowiązań.

Jeśli pracujesz na własny rachunek i nie masz numeru CVR, zarejestruj się jako osoba prywatna. Jeśli masz numer CVR, zarejestruj się jako firma.

Możesz zapłacić online albo przelać kwotę ze swojego konta bankowego i wysłać e-mail do naszego działu wsparcia. W obu przypadkach raport staje się dostępny do pobrania w aplikacji internetowej.

W sekcji Billing w aplikacji internetowej, gdzie przechowywane są dla Ciebie wszystkie faktury.

Nie. Raport staje się raportem płatnym dopiero wtedy, gdy świadomie dodasz go do koszyka i sfinalizujesz płatność, więc nie stanie się to przypadkiem.

Dodaj raport do koszyka i sfinalizuj płatność. Następnie można go pobrać z aplikacji internetowej.

Twoje raporty pozostają dostępne w aplikacji internetowej. Opłacony raport możesz dodatkowo pobrać i zachować własną kopię.

Otwórz Profil w aplikacji i wybierz Usuń konto.

Skontaktuj się z naszym działem wsparcia, a zmienimy go za Ciebie.

Nie. Każda firma potrzebuje własnego konta.

Na razie nie. Obecnie aplikacja potrzebuje połączenia, żeby rejestrować zadania i wysyłać zdjęcia. Tryb offline mamy w planach – będzie można pracować tam, gdzie nie ma zasięgu, i zsynchronizować dane po powrocie w zasięg.

Gdy fotografujesz dowód wykonania, szerokość i długość geograficzna zapisują się razem ze zdjęciem i trafiają do raportu. Dzięki temu raport pokazuje nie tylko to, co udokumentowano, ale i gdzie.

Tak. Każde zdjęcie zawiera datę, godzinę, szerokość geograficzną, długość geograficzną i nazwę miejsca bezpośrednio na samym obrazie, dzięki czemu raport pokazuje nie tylko to, co zostało udokumentowane, ale też dokładnie gdzie i kiedy.

Nie. Zdjęcia dowodowe wykonuje się aparatem wbudowanym w aplikację i właśnie dzięki temu każde zdjęcie ma własną datę, godzinę i pozycję. Dokumenty i rysunki to osobna sprawa – wgrywają je z poziomu aplikacji internetowej R1 i R2.

Tak. Aplikacja mobilna obsługuje PIN, odcisk palca i Face ID.

Widzisz, kto je rozpoczął. Poproś tę osobę przez notatki komunikacyjne raportu o anulowanie jej próby – wtedy zadanie znów będzie można rozpocząć.

Tak. Anuluj swoją próbę na tym samym zadaniu, a wróci ono do statusu otwartego, żebyś Ty albo kolega mógł zacząć je od nowa.

Nie – przesłanie jest ostateczne. Przed przesłaniem możesz wymienić zdjęcia, zmienić naniesione oznaczenia albo anulować całą próbę, dlatego sprawdź dowody, zanim je wyślesz.

Zadanie przechodzi do odchyleń, dzięki czemu pozostaje widoczne i można je rozliczyć, zamiast po cichu zniknąć.

Tak. Projekt może mieć dowolną liczbę uczestników, a każdy pracuje nad przypisanymi sobie zadaniami.

R1 to administrator firmy, który zarządza firmą, jej użytkownikami i projektami. R2 to kierownik projektu, który zakłada projekty, raporty i zadania. R5 to pracownik na budowie, który wykonuje przydzielone mu zadania. Poza tym możesz zaprosić zewnętrznych uczestników z ograniczonymi uprawnieniami.

Tak. Podwykonawcę albo dowolną inną stronę zewnętrzną zaprosisz z poziomu aplikacji internetowej – zostanie dodana do tego projektu jako użytkownik zewnętrzny.

Tak, służą do tego trzy uprawnienia w zarządzaniu użytkownikami. Odczyt jest ustawieniem domyślnym i pozwala oglądać szczegóły zadań oraz materiały projektowe. Komunikacja dodaje dostęp do wewnętrznych notatek komunikacyjnych raportu. Rejestracja daje dostęp mobilny, dzięki czemu taka osoba może sama wykonywać zadania.

Tak. Administratorzy mogą przeglądać aktywność wraz ze znacznikami czasu.

Są dwa poziomy. Administrator firmy usuwa użytkownika z firmy w zarządzaniu użytkownikami, co całkowicie odbiera mu dostęp. Kierownik projektu usuwa daną osobę z pojedynczego raportu, na liście jego uczestników, a jej konto pozostaje nienaruszone.

Tak. Lite Report zawiera branże, plany kontroli i punkty kontrolne, więc raport można zbudować wokół kontroli, które faktycznie wykonuje się w Twojej branży.

Punkt kontrolny to pojedyncza rzecz do sprawdzenia i udokumentowania. Punkty kontrolne łączy się w plan kontroli, a każdy z nich staje się zadaniem, które pracownik wykonuje i dokumentuje na budowie.

Tak. Obok standardowych punktów kontrolnych możesz podczas konfiguracji utworzyć firmowe i własne punkty kontrolne, a następnie przypisać je jako zadania.

Branża decyduje o tym, które plany kontroli i punkty kontrolne wczytają się przy zakładaniu raportu – dzięki temu cieśla i monter zaczynają od materiału istotnego dla własnej pracy.

Administrator albo kierownik projektu tworzy raport w przeglądarce, dodaje uczestników i materiały oraz przydziela zadania. Pracownicy wykonują te zadania na budowie, fotografując i opisując to, co zrobili. Z ich rejestracji powstaje gotowy raport.

Tak. Raporty są opatrzone Twoim logo, więc przekazywana dokumentacja jest prezentowana jako praca Twojej firmy.

Osoby, których podpis jest wymagany, jednorazowo wgrywają swój podpis. Gdy oprogramowanie poprosi o podpis, klikają pole podpisu, a zapisany podpis zostaje powiązany z tym miejscem i przeniesiony do gotowego raportu.

Tak. Sam nadajesz raportowi nazwę i definiujesz nagłówki – dlatego ten sam mechanizm obsługuje odbiory, przekazania, próby funkcjonalne, przeglądy usterek i reklamacje.

Rysunki muszą być w formacie PDF. Dokumenty mogą być w dowolnym zwykłym formacie pliku.

We wspólnej chmurze projektu, dostępnej zarówno z aplikacji internetowej, jak i z telefonu – dzięki temu wszyscy pracują na tym samym materiale.

Możesz wyeksportować sam raport.

Nie i jest to działanie celowe. Nie ma funkcji usuwania, dzięki czemu dokumentacji nie da się stracić przez przypadkowe dotknięcie ekranu.

Tak długo, jak istnieje konto. Raporty pozostają w aplikacji internetowej do czasu, aż administrator firmy usunie konto.

Nie. Lite Report wspiera dokumentację Twojej firmy, ale nie zastępuje planów kontroli właściwych dla danego projektu ani innych wymagań tam, gdzie BR18, DS 1140 lub materiały kontraktowe stawiają szczególne wymagania co do treści, zakresu i zatwierdzania kontroli.

W AWS w Europie Północnej. Dokumentacja Twoich projektów pozostaje na terenie UE.

Tak.

Wyłącznie nasz superadministrator i wyłącznie w dane rozliczeniowe.

Wpisz swój adres e-mail, wybierz PIN lub hasło, wprowadź je i naciśnij Sign in. Jeśli urządzenie zostało zapamiętane, zobaczysz zamiast tego ekran szybkiego logowania PIN – wystarczy wpisać PIN. Jeśli czekają na Ciebie zaktualizowane warunki, zaakceptuj je, aby kontynuować.

Na ekranie logowania użyj opcji Forgot PIN, aby rozpocząć odzyskiwanie dostępu. Jeśli całkowicie stracisz dostęp, administrator Twojej firmy pomoże Ci wrócić do aplikacji.

Ekran Home pokazuje budowę, na której obecnie pracujesz. Naciśnij ją, aby ją zmienić, albo otwórz zakładkę Sites, aby zobaczyć wszystkie przypisane Ci budowy i wybrać jedną z nich.

Otwórz zakładkę Tasks albo otwórz raport i wybierz Tasks. Zadania są pogrupowane na Checklist Tasks, Registration Tasks i Other Tasks. Każda karta pokazuje tytuł, raport i budowę, do których zadanie należy, jego status oraz to, czy możesz je rozpocząć.

Otwórz kartę zadania i naciśnij Start task. Zadanie zostanie oznaczone jako In progress po Twojej stronie, a wszyscy pozostali na projekcie zobaczą, że to Ty je prowadzisz.

W zadaniu otwórz aparat. Przy pierwszym pytaniu zezwól na dostęp do aparatu i lokalizacji. Ustaw kadr i zrób zdjęcie. Pojawi się ekran podglądu: naciśnij Retake, jeśli zdjęcie jest nieczytelne, albo Save, aby dołączyć je jako dokumentację.

Tak. Sekcja dokumentacji w zadaniu przyjmuje jednocześnie zdjęcia, komentarze pisemne i adnotacje, więc możesz opisać zdjęcie i wyjaśnić, co przedstawia, zamiast zostawiać je do interpretacji.

Tak. Otwórz zdjęcie w Image preview, przybliż je przyciskami na ekranie i rysuj bezpośrednio po nim, aby zakreślić dokładnie to, o co Ci chodzi. Oznaczenia na zdjęciach i na rysunkach można zmieniać aż do momentu przesłania zadania. Oznaczenie zapisuje się razem ze zdjęciem, które zachowuje też swoją datę, godzinę, szerokość i długość geograficzną oraz lokalizację.

Przeczytaj instrukcje, sprawdź branżę, kontrolę i dane elementu budowlanego, dodaj zdjęcia i komentarze, a następnie naciśnij Submit.

Naciśnij Cancel attempt, zanim je prześlesz. Zadanie wróci do stanu otwartego, więc Ty albo kolega z ekipy możecie rozpocząć je ponownie.

Aplikacja automatycznie wyświetla komunikat o przekroczeniu terminu. Podaj przyczynę odchylenia, ustaw nowy termin wykonania, jeśli jest potrzebny, zapisz i kontynuuj pracę.

Otwórz raport i wybierz Drawings, a następnie naciśnij rysunek, aby zobaczyć jego podgląd. Skorzystaj z powiększenia, aby przyjrzeć się szczegółom.

Otwórz raport i wybierz Documents, a następnie naciśnij dowolny dokument, aby zobaczyć jego podgląd. R1 i R2 mogą tu również wgrywać i usuwać dokumenty.

Otwórz kartę Notes i wybierz raport. Notes to wewnętrzny wątek prowadzony dla każdego raportu, z filtrami All, Sent, Received i Drafts oraz wyszukiwaniem obejmującym temat i treść wiadomości. Notatka pokazuje, kto ją wysłał i w jakiej roli, i może zawierać załączone zdjęcia. Do odczytu potrzebny jest dostęp do raportu; do zapisu wymagane jest uprawnienie COMMUNICATE.

Otwórz zakładkę Alerts, znajdź zaproszenie i naciśnij Accept invite – albo Decline, jeśli nie jest przeznaczone dla Ciebie.

Otwórz Profile i włącz odblokowanie biometryczne. W tym samym miejscu możesz je później wyłączyć.

Otwórz Profile i wybierz Change PIN.

Otwórz Profile. Możesz dodać, zmienić lub usunąć zdjęcie, zaktualizować numer telefonu oraz przełączyć rolę, jeśli masz przypisaną więcej niż jedną.

Twój dostęp mobilny został cofnięty lub zawieszony. Skontaktuj się z administratorem swojej firmy, jeśli nadal powinieneś go mieć; w przeciwnym razie wyloguj się.

Konfigurację przygotowaną przez kierownika projektu: wybraną branżę, plan kontroli, typ kontroli, numer punktu kontrolnego, czynność oraz elementy budowlane, których zadanie dotyczy, wraz ze zdjęciami, jeśli są dostępne. Znacznik wskazuje punkty kontrolne utworzone przez Twoją własną firmę.

Wybierz New Site/Project. Wpisz nazwę, datę rozpoczęcia i adres, a także osobę kontaktową, adres e-mail i numer telefonu. Potwierdź licencję, dodaj uczestników ze swojej firmy, a następnie wybierz Create Site/Project. Wszyscy dodani otrzymają powiadomienie.

Otwórz raporty projektu i wybierz New report. Kreator obejmuje typ raportu i jego identyfikator, tytuł i szczegóły, osoby do zaproszenia, opis, wgranie dokumentów i rysunków, a na końcu zadania, które mają zostać utworzone. Wszyscy uwzględnieni otrzymają powiadomienie New report.

Uczestników dodaje się w kreatorze New Site/Project oraz w kreatorze Create Report, a później w Report Overview → Participants, gdzie możesz ich dodawać i usuwać.

W kroku zapraszania wybierz External, wskaż typ interesariusza, ustaw uprawnienia i wyślij zaproszenie. Taka osoba zostaje wdrożona jako użytkownik zewnętrzny w tym projekcie. Zewnętrznego uczestnika, którego zapraszałeś już wcześniej, można wykorzystać ponownie.

Albo w trakcie kreatora Create Report, albo później z ekranów Documents i Drawings danego raportu. Rysunkom można przypisać piętro lub poziom.

Otwórz Tasks z poziomu Report Overview. Zadania robocze są oznaczone plakietką Draft. Otwórz zadanie, sprawdź jego konfigurację, uzupełnij to, czego wymaga, zapisz wersję roboczą, a następnie wróć do listy i wybierz Assign task.

Otwórz szczegóły zadania, zanim je przypiszesz, i dodaj własny punkt kontrolny. Nadajesz mu typ kontroli, numer punktu kontrolnego, czynność oraz elementy budowlane, których dotyczy.

W Report Tasks wybierz Assign task i potwierdź. Zadania pojawią się wtedy w aplikacji mobilnej u uprawnionych pracowników R5 oraz u zewnętrznych interesariuszy z uprawnieniem REGISTER.

Nie. Po przypisaniu zadania jego konfiguracja zostaje zablokowana, dlatego dokończ ustawienia i dodaj wszystkie własne punkty kontrolne przed przypisaniem.

Na ekranie Deviations w przestrzeni roboczej projektu. Gromadzi on odchylenia zgłoszone z aplikacji mobilnej, zadania po terminie wykonania oraz formalne zapisy odchyleń. Każdy wpis zawiera opis, klasyfikację (Design, Execution lub Documentation), status (Open, Under review, Accepted, Rejected lub Closed) oraz informację, czy blokuje prace.

Draft to raport wciąż konfigurowany, a Active – raport w toku. Completed oznacza, że prace zostały wykonane, a Paid, że raport został opłacony. Ready for Review i Final dotyczą weryfikacji i zatwierdzenia, natomiast Archived to raport zamknięty i zachowany w dokumentacji.

W Activity Log, na poziomie projektu lub firmy. Każdy wpis pokazuje znacznik czasu, zdarzenie, osobę, która je wywołała, oraz element, którego dotyczy; przycisk Load more wyświetla starszą historię.

Administrator firmy otwiera Users. Widzisz tam każdego użytkownika wraz z jego rolą i statusem – aktywny, oczekujący, wyłączony lub zarchiwizowany – możesz zapraszać nowych użytkowników, zmieniać role, wyłączać lub archiwizować dostęp, a także wycofać niewykorzystane zaproszenie.

Jeśli nie pamiętasz hasła, wybierz Forgot password na ekranie logowania, podaj adres e-mail przypisany do konta i postępuj zgodnie z instrukcjami odzyskiwania, aby ustawić nowe hasło. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, zadzwoń pod numer +45 31 41 81 38 lub zamów oddzwonienie na stronie wsparcia.

Administrator firmy otwiera Master Data i wybiera branżę. Wyświetlą się plany kontroli, punkty kontrolne i elementy budowlane dla tej branży – zasilają one konfigurację raportów i zadań.

Administrator firmy otwiera Company Settings, aby wybrać między dostępem jednoosobowym a firmowym, ustawić główny adres e-mail i numer telefonu, wskazać główną osobę kontaktową oraz wybrać branżę, aby przejrzeć powiązane dane podstawowe. Na koniec zapisz zmiany.

Plan & Billing pokazuje bieżący plan, przydział projektów oraz to, czy płatność jest zaległa, wraz z opcją jej uregulowania.

Ekran Contacts zawiera książkę adresową projektu wykorzystywaną przy notatkach, wysyłce raportów i eksportach. Możesz dodawać i edytować kontakty, zamienić kontakt w konto użytkownika, zarchiwizować go, przeszukiwać listę oraz wyeksportować ją jako CSV.

Otwórz Reports na pasku bocznym. Repozytorium pokazuje raporty ze wszystkich projektów, do których masz dostęp, wraz z filtrami zawężającymi listę.

Zarówno aplikacja mobilna, jak i aplikacja internetowa mają w nagłówku przełącznik EN/DA, dzięki czemu w każdej chwili możesz przełączać się między angielskim a duńskim, a ekran zmienia się natychmiast. Projekt ma również własne ustawienie domyślne, które określa się w Project Settings.

Jeśli aplikacja sama się zamyka, przestaje odpowiadać lub nie uruchamia się, zadzwoń na naszą infolinię wsparcia pod numer +45 31 41 81 38 albo zamów oddzwonienie na stronie wsparcia, a skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.

Sprawdź najpierw folder ze spamem – zaproszenia często tam trafiają. Jeśli wiadomości tam nie ma, zamów oddzwonienie na stronie wsparcia lub zadzwoń do nas pod numer +45 31 41 81 38.

Jeśli masz problem, którego tutaj nie opisaliśmy, albo po prostu wolisz porozmawiać z człowiekiem, zadzwoń pod numer +45 31 41 81 38 w godzinach pracy, od poniedziałku do piątku 8:00–16:00. Możesz też napisać na adres info@assurement.dk lub zamówić oddzwonienie na stronie wsparcia.