Questions fréquentes

Assurement est un éditeur de logiciels danois. Notre plateforme transforme les travaux et les situations à documenter en rapports finalisés, à travers quatre modules : Quick Report, Lite Report, DS 1140 et Quality Assurance. Quick Report et Lite Report sont disponibles dès aujourd'hui, DS 1140 sera lancé prochainement et Quality Assurance est en cours de développement.

À tous ceux qui doivent documenter leur travail sur chantier (charpentiers, maçons, installateurs et autres corps de métier), ainsi qu'aux chefs de projet et aux administrateurs qui organisent ce travail.

Cela dépend de votre rôle. Créer un projet et monter un rapport relève du travail de bureau : il faut savoir se servir d'un ordinateur, téléverser des fichiers et saisir du texte. Réaliser une tâche sur chantier, non : vous ouvrez l'application sur votre téléphone, vous photographiez ce que vous avez fait et vous envoyez.

Oui, avec une répartition des rôles. Les administrateurs d'entreprise et les chefs de projet créent les projets et les rapports sur le web, et peuvent suivre l'avancement, le statut des tâches et les notes de communication depuis le mobile. Les ouvriers sur chantier travaillent entièrement depuis le téléphone.

Quick Report documente rapidement une situation précise, comme un dommage, une remise ou un retour : photos, description et détails, et un rapport PDF finalisé en 30 secondes environ, sans configuration. Lite Report produit n'importe quel rapport dont vous avez besoin : vous le nommez et vous définissez ses rubriques, et il est livré avec des métiers, des plans de contrôle et des points de contrôle. DS 1140 couvre la documentation structurelle et Quality Assurance couvre le manuel KS. Quick Report et Lite Report sont disponibles aujourd'hui ; DS 1140 sera lancé prochainement.

Assurement est le logiciel : une application de documentation et d'assurance qualité que vous utilisez vous-mêmes. Notre société sœur KS Danmark est la société de conseil, lorsque vous voulez qu'un expert prépare ou vérifie la documentation.

Lite Report n'est pas un ensemble figé de modèles : vous nommez vous-même le rapport et définissez ses rubriques. Nos clients l'utilisent pour l'assurance qualité et l'autocontrôle, la supervision et les revues de réserves, les essais de fonctionnement et la mise en service, les rapports de réception, les réclamations, les états des lieux d'entrée et de sortie, les visites d'exploitation et de maintenance, et les constats d'état, par exemple avant une rénovation ou après un dégât des eaux.

Oui. Choisissez Extra Profession dans les paramètres de l'entreprise et sélectionnez Advisor, Realestate, Process engineers, Private ou Others. Vous apportez alors vos propres points de contrôle ; le processus de rapport et les rôles restent les mêmes.

Cela dépend de la taille du rapport et de la façon dont votre entreprise travaille aujourd'hui. Pour une revue plus modeste comportant 10 à 15 enregistrements, le travail effectué après avoir quitté le chantier prend généralement 70 à 145 minutes avec la méthode traditionnelle. Un gain réaliste représente environ 30 à 60 % de ce temps administratif consacré au rapport. Il s'agit d'une estimation, non d'une garantie ; les gains les plus importants apparaissent lorsque toute l'entreprise utilise la même structure.

Assurement a été fondée à Odense et immatriculée en juin 2024 par Jack Lynge, Founder & CEO, qui a travaillé dans tout le secteur danois de la construction, dans les métiers du bâtiment, la gestion de projet, l'entreprise générale et l'assurance qualité. La plateforme est développée et assistée depuis Dalumvej 45, 5250 Odense SV, Danemark.

Oui. Assurement est conçu au Danemark, en danois, autour d'exigences danoises telles que DS 1140. L'application passe du danois à l'anglais, et l'assistance est disponible dans les deux langues.

D'iOS 14 à iOS 26, et d'Android 13 à Android 17.

Sur l'App Store et sur Google Play. Les liens se trouvent en bas de cette page. Créez d'abord votre compte sur le web, puis connectez-vous sur votre mobile avec les mêmes identifiants.

Oui. Nous proposons des formations et des démonstrations en tant que service payant. Nous constituons actuellement le programme de formation, qui apparaîtra prochainement sur le site.

149 DKK par rapport, hors TVA de 25 % (186,25 DKK TVA comprise). La création d'un compte, la mise en place des projets et la documentation sur chantier sont gratuites. Vous ne payez qu'au moment où vous générez un rapport. Le premier Lite Report de votre entreprise est gratuit.

Quick Report coûte 99 DKK par rapport hors TVA de 25 % (123,75 DKK TTC). Quick Report sert à documenter rapidement une situation concrète. Le premier Quick Report de votre entreprise est gratuit.

Assurement DS1140 coûte 7 500 DKK HT par section de construction, en prix unique. Les sections de contrôle pertinentes peuvent être organisées sous la section de construction conformément à la base du projet. Le lancement du module DS1140 est prochain.

Oui. Créez un compte gratuit, configurez un projet et documentez sur le chantier sans frais. Vous ne payez que si vous générez un rapport. Les nouveaux clients reçoivent gratuitement leur premier Quick Report et leur premier Lite Report : deux rapports offerts.

Oui. Les nouveaux clients reçoivent gratuitement leur premier Quick Report et leur premier Lite Report : deux rapports offerts. Ensuite, vous payez par rapport, sans abonnement.

Vous payez au rapport. Pas d'abonnement, pas de minimum, aucun engagement.

Non. Les utilisateurs et les photos sont illimités par projet. Vous ne payez que les rapports que vous générez.

Non, pas pour Lite Report. Le prix est de 149 DKK HT par rapport, quel que soit le nombre de rapports générés. Pour le module DS 1140, dont le lancement est prochain, il existe un modèle de volume : pour 10 projets sur un an, vous recevez un avoir de 15 000 DKK. Si vous prévoyez un déploiement plus large, contactez-nous et nous vous aiderons à démarrer.

Oui, pour DS1140, qui sera lancé prochainement : pour 10 projets sur un an, le client reçoit un avoir de 15 000 DKK. Cela ne concerne que DS1140.

Non. Les 149 DKK s'entendent hors TVA danoise de 25 % (moms). TVA comprise, un rapport coûte 186,25 DKK.

Cela dépend du nombre de rapports que vous générez. Lite Report coûte 149 DKK HT par rapport (186,25 DKK TTC) : 15 rapports par mois reviennent donc à 2 235 DKK HT. Il n'y a pas de forfait mensuel : un mois sans rapport ne coûte rien.

Le tarif sera annoncé au lancement. Aujourd'hui, vous pouvez utiliser Lite Report à 149 DKK HT par rapport généré.

Si vous êtes indépendant sans numéro CVR, inscrivez-vous en tant que particulier. Si vous avez un numéro CVR, inscrivez-vous en tant qu'entreprise.

Lite permet d'avoir 5 chantiers ou projets en cours en même temps, et 2 rapports en cours par chantier. Lorsque les deux rapports d'un chantier sont payés, vous pouvez démarrer un 3e rapport sur ce chantier ou créer un nouveau chantier.

Lorsqu'un Quick Report ou un Lite Report est terminé, l'administrateur de l'entreprise reçoit une notification dans l'application mobile et dans l'application web. En touchant la notification sur votre téléphone, vous accédez au paiement sur le portail web. Si votre session web est déjà ouverte, vous arrivez directement dans le panier ; sinon, connectez-vous d'abord, retrouvez le rapport, ajoutez-le au panier et payez. Vous pouvez payer par carte ou MobilePay, ou virer le montant depuis votre compte bancaire et envoyer un e-mail à notre support. Une fois payé, le rapport peut être téléchargé dans l'application web.

Visa, Visa Electron, Mastercard et Maestro. Le paiement par carte passe par une page de paiement sécurisée de Flatpay, qui est en danois et affiche le montant TVA comprise. Vous pouvez aussi payer avec MobilePay ou par virement bancaire.

Oui. Ouvrez le panier dans la barre supérieure, cochez les rapports que vous souhaitez payer, vérifiez le total et cliquez sur Checkout & Pay.

Dans la rubrique Billing de l'application web, où vos factures sont conservées pour vous.

Oui. Ouvrez la facture depuis Plan & Billing avec View, puis choisissez Print ou Download Invoice PDF.

Non. Un rapport ne devient payant qu'à partir du moment où vous l'ajoutez délibérément au panier et finalisez le paiement ; cela ne peut donc pas arriver par accident.

Si un rapport ou un paiement pose problème, écrivez à notre équipe support à info@assurement.dk, ou exposez votre demande via le formulaire de contact en demandant à être rappelé. Indiquez-nous le rapport concerné et ce qui s'est mal passé : nous examinerons la situation et résoudrons tout problème éventuel.

Ajoutez le rapport au panier et finalisez le paiement. Il est ensuite téléchargeable depuis l'application web.

Vos rapports restent accessibles dans l'application web. Une fois un rapport payé, vous pouvez également le télécharger et en conserver votre propre copie.

Ouvrez Profil dans l'application et choisissez Supprimer le compte.

Contactez notre équipe d'assistance et nous la modifierons pour vous.

Non. Chaque entreprise doit avoir son propre compte.

Quick Report est la solution rapide d'Assurement pour les situations où quelque chose doit être documenté sur-le-champ : un dommage, une remise, un retour ou un défaut précis. Vous prenez des photos avec votre mobile, ajoutez une description, des informations et des mesures, et obtenez un rapport PDF finalisé en 30 secondes environ, sans plan de contrôle ni paramétrage préalable.

Oui. Quick Report est disponible dès maintenant, à 99 DKK par rapport hors TVA. La création d'un compte est gratuite, et vous ne payez que lorsque vous générez un rapport. Le premier Quick Report de votre entreprise est gratuit.

Comme un Lite Report. Une fois le Quick Report soumis, l'administrateur de l'entreprise reçoit une notification dans l'application mobile et sur le web. Touchez la notification sur votre téléphone pour accéder au portail web : si votre session est déjà ouverte, vous arrivez directement dans le panier ; sinon, connectez-vous, retrouvez le rapport, ajoutez-le au panier et payez par carte ou MobilePay.

Quick, c'est pour « Je dois documenter quelque chose maintenant. » Lite, c'est pour « Je dois structurer et suivre une tâche. » Quick passe rapidement d'une situation à une documentation et à un rapport, par exemple pour un dommage isolé. Lite Report accompagne un processus plus structuré avec des points de contrôle fixes ou récurrents, plusieurs enregistrements, des documents, de la communication et un suivi.

Choisissez Quick Report lorsque vous savez déjà ce qui doit être documenté et que vous devez enregistrer la situation rapidement, par exemple un dommage, un défaut, une remise, une livraison, une réclamation, une mesure, une intervention de service ou une documentation avant/après.

Quick Report est conçu pour fonctionner dans tous les secteurs, pas seulement la construction : automobile, location de matériel, industrie et production, service et maintenance, transport et logistique, entrepôt et réception de marchandises, gestion immobilière et facility management, ainsi que métiers du bâtiment et installation. Dès qu'il faut voir, photographier, décrire ou mesurer quelque chose, Quick Report peut être pertinent.

Oui. Par exemple pour la réception de véhicules, la remise, le leasing, la location, le retour, l'accueil en atelier, les dommages, les mesures de pneus et la documentation avant/après, afin que l'état constaté du véhicule à la remise ou au retour soit documenté avec des photos, des informations et une description.

Oui. Vous pouvez consulter et télécharger le rapport sur votre téléphone, et l'envoyer à un client ou à un tiers directement depuis l'application, avec simplement son adresse e-mail.

Non. Quick Report ne comporte pas de signatures. Le rapport réunit les photos, la description, les détails et les mesures de la situation que vous avez documentée.

Non. Quick Report est conçu pour les situations où vous souhaitez documenter rapidement un état précis, sans construire au préalable une structure de contrôle. Si vous avez des points de contrôle fixes ou récurrents, Lite Report est généralement mieux adapté.

Pas encore. Le lancement du module DS1140 est prochain. Lite Report est disponible dès aujourd'hui et permet déjà de documenter les contrôles sur chantier avec des photos.

Assurement DS1140 est un module numérique pour structurer et documenter le processus DS1140. Le module réunit le plan de contrôle, les enregistrements de contrôle, la documentation photo, les documents pertinents, les écarts, la communication et les rapports dans un flux de travail piloté par le processus. Son lancement est prochain.

Le module a été conçu pour les entreprises et les personnes qui travaillent avec la documentation DS1140, notamment les entreprises d'exécution, les responsables de projet, les personnes chargées de l'autocontrôle, les contrôleurs indépendants et les parties du projet qui doivent suivre ou recevoir la documentation.

Le module prend en charge le flux DS1140 autour de la section de construction (konstruktionsafsnit) avec B2, B3 autocontrôle, B3 contrôle indépendant, un flux de documentation lié à A5, la documentation photo, les documents pertinents, une plateforme de communication, une liste de contacts et un circuit d'approbation.

Oui. Les sections de contrôle pertinentes (kontrolafsnit) peuvent être organisées sous la section de construction, tant que le découpage suit la base réelle du projet et du contrôle.

Les enregistrements de contrôle peuvent être regroupés avec les informations, photos, références et mesures pertinentes, afin que la documentation soit rattachée au point de contrôle et à la section de construction concernés.

Oui. Le module sépare les enregistrements de l'autocontrôle du contrôle indépendant et prend en charge le flux de processus et d'approbation correspondant.

Les écarts peuvent être enregistrés et suivis dans le système, afin que la situation, la documentation, la communication et le suivi ultérieur soient réunis dans le flux de travail du projet. DS1140 sera lancé prochainement. Dans Lite Report, les écarts sont aujourd'hui des écarts de délai.

Assurement prend en charge un flux piloté par le processus, depuis les intervenants d'exécution et les enregistrements de contrôle, en passant par le contrôle concerné, jusqu'aux parties du projet qui doivent recevoir, examiner ou accepter la documentation. La compétence professionnelle d'approbation est fixée par l'organisation du projet, non par le logiciel.

Non. Assurement structure le flux de travail et la documentation. Le système ne remplace ni les documents de projet ni le contrôle, l'évaluation et la responsabilité professionnels des parties responsables.

Non. La DS 1140 couvre le contrôle des structures porteuses. L'assurance qualité couvre le contrôle plus large des travaux sur le chantier, comme les finitions, les installations et la réception des matériaux.

Non. Il est en développement, sans date de lancement ni prix pour l'instant. Lite Report est disponible dès aujourd'hui.

Oui. Vous pouvez documenter les travaux sur le chantier dans Assurement pendant que KS Danmark prépare ou vérifie la documentation DS 1140 formelle. Un Lite Report peut servir de documentation photo, par exemple en appui du rapport de contrôle B3, mais la documentation et l'approbation DS 1140 formelles restent distinctes.

Pas pour utiliser Lite Report. Pour les travaux DS 1140, la classe de construction et l'étendue du contrôle sont fixées pour le projet concerné, dans sa documentation structurelle et son plan de contrôle. Assurement ne les détermine pas à votre place. Si vous ne savez pas ce que votre projet exige, KS Danmark peut vous aider à le savoir.

Elle est établie dans la documentation structurelle du projet, normalement par l'ingénieur structure. En cas de doute, faites-la clarifier avant d'établir votre plan de contrôle. KS Danmark peut vous aider.

Il peut servir de documentation photo dans un dossier DS 1140, par exemple en appui du rapport de contrôle B3. La documentation et l'approbation DS 1140 formelles restent distinctes.

Pas encore. L'application a pour l'instant besoin d'une connexion pour enregistrer les tâches et envoyer les photos. Le mode hors ligne figure à notre feuille de route : vous pourrez travailler dans les zones sans couverture, puis synchroniser dès que vous revenez dans le réseau.

Lorsque vous photographiez une preuve, la latitude et la longitude sont enregistrées avec la photo et jointes au rapport. C'est ce qui permet à un rapport de montrer non seulement ce qui a été documenté, mais aussi où.

Oui. Chaque photo porte la date, l'heure, la latitude, la longitude et le nom du lieu sur l'image elle-même, de sorte qu'un rapport montre non seulement ce qui a été documenté, mais aussi exactement où et quand.

Non. Les photos de preuve sont prises avec l'appareil photo intégré à l'application, et c'est ce qui permet à chaque photo de porter sa propre date, son heure et sa position. Les documents et les plans sont un cas distinct : ils sont téléversés depuis l'application web par R1 et R2.

Pas nécessairement, mais c'est fortement recommandé pour tout ce qui sera ensuite recouvert par les travaux suivants.

Oui. L'application mobile prend en charge le code PIN, l'empreinte digitale et Face ID.

Vous voyez qui l'a démarrée. Demandez-lui, via les notes de communication du rapport, d'annuler sa tentative : la tâche redevient disponible et peut être démarrée à nouveau.

Oui. Annulez votre tentative sur cette même tâche : elle repasse en ouverte, pour que vous ou un collègue puissiez la reprendre.

Non, la soumission est définitive. Avant de soumettre, vous pouvez remplacer des photos, modifier les marquages que vous avez faits ou annuler entièrement votre tentative ; vérifiez donc les preuves avant de les envoyer.

La tâche bascule en écart : elle reste visible et peut faire l'objet d'un suivi, au lieu de disparaître sans que personne ne s'en aperçoive.

Un écart de délai concerne le planning. Une personne sur le chantier peut en signaler un lorsqu'une tâche prend du retard, fixer une nouvelle date d'achèvement et poursuivre. Si le jalon d'une tâche est dépassé sans que la tâche soit réalisée, le système signale automatiquement l'écart de délai. Chaque écart a un statut : Open, Under review, Accepted, Rejected ou Closed, ce qui vous permet de le suivre jusqu'à sa clôture.

Pas dans Lite Report aujourd'hui. Les écarts de chantier, marqués directement sur le plan avec des photos à l'appui et notifiés à toutes les personnes présentes sur le document, arrivent avec le module DS1140, qui sera lancé prochainement, et le module Quality Assurance, qui est en cours de développement. Dans Lite Report, une tâche qui prend du retard devient un écart de délai.

Vous pouvez joindre des images ou des fichiers PDF, Word ou CSV ; les pièces jointes sont facultatives. La catégorie d'une note peut être Reminder, Formal notice, Urgent, Confirmation, Action required, Agreement ou Causes delay.

Oui. Un projet peut compter autant de participants que nécessaire. Lorsque les tâches sont attribuées, chaque tâche du rapport est ouverte à toutes les personnes figurant sur le rapport qui disposent du droit Enregistrement, et dès que quelqu'un démarre une tâche, les autres voient qu'elle a été prise en charge.

R1 est l'administrateur de l'entreprise : il gère l'entreprise, ses utilisateurs et ses projets. R2 est le chef de projet : il crée les projets, les rapports et les tâches. R5 est l'ouvrier de terrain : il réalise sur chantier les tâches qui lui sont assignées. À côté de ces rôles, vous pouvez inviter des intervenants externes avec des droits limités.

Oui. Vous pouvez inviter un sous-traitant ou tout autre intervenant externe depuis l'application web ; il est intégré au projet en tant qu'utilisateur externe.

Oui, grâce à trois droits dans la gestion des utilisateurs. Lecture est le droit par défaut : il permet de consulter le détail des tâches et les documents du projet. Communication ajoute l'accès aux notes de communication internes du rapport. Enregistrement donne un accès mobile, afin que la personne puisse réaliser elle-même des tâches.

Oui. Les intervenants externes, comme les sous-traitants, les ingénieurs et les maîtres d'ouvrage, peuvent être invités sur un projet avec des permissions Read, Communicate ou Register (lecture, communication ou enregistrement) : un ingénieur structure peut ainsi recevoir un accès en lecture pour suivre la documentation.

Les utilisateurs externes rejoignent le rapport avec un type d'intervenant qui indique à quel titre ils y contribuent : Advisor, Architect, Certified structural engineer, Engineer, External construction manager, Project manager (company user), Safety coordinator / representative, Structural designer, Subcontractor, Subcontractor employee, Sustainability coordinator, Third-party control, Waste responsible ou Others.

Oui. Les administrateurs peuvent consulter l'activité avec les horodatages.

Il existe deux niveaux. Un administrateur d'entreprise retire un utilisateur de l'entreprise dans la gestion des utilisateurs, ce qui lui supprime tout accès. Un chef de projet retire une personne d'un seul rapport, parmi ses participants, sans que son compte soit touché.

Oui. Vos collègues doivent avoir un compte avant que vous puissiez les sélectionner comme participants dans l'assistant de création de chantier ; invitez donc d'abord vos chefs de projet et vos utilisateurs de terrain. Toute personne absente de la liste peut être invitée depuis l'assistant avec + Invite user.

Non. Avec Single person company, seuls les administrateurs de l'entreprise peuvent se connecter. Choisissez Company si vous avez une équipe, afin que chaque utilisateur se connecte avec son propre rôle et ses propres droits.

24 heures. Si elle expire, demandez à la personne qui vous a invité de vous en envoyer une nouvelle.

Lorsque vous activez votre compte, le mot de passe doit comporter au moins 12 caractères, avec des majuscules et des minuscules, un chiffre et un caractère spécial.

Oui. Lite Report est livré avec des métiers, des plans de contrôle et des points de contrôle, afin qu'un rapport puisse être structuré autour des vérifications que votre métier réalise réellement.

Un point de contrôle est un élément unique à vérifier et à documenter. Les points de contrôle sont regroupés dans un plan de contrôle, et chacun devient une tâche qu'un ouvrier réalise et justifie sur chantier.

Oui. En plus des points de contrôle standard, vous pouvez créer des points de contrôle d'entreprise et des points de contrôle personnalisés lors de la configuration, puis les assigner comme tâches.

Le métier détermine quels plans de contrôle et quels points de contrôle sont chargés lorsque vous créez un rapport : un charpentier et un installateur partent ainsi chacun d'un contenu adapté à son propre travail.

La bibliothèque globale contient 12 métiers, 30 plans de contrôle et 663 points de contrôle. Chaque point de contrôle est fourni avec ses critères d'acceptation, sa classe de contrôle et sa méthode.

Oui. Le métier par défaut de l'entreprise est déjà sélectionné sur le chantier. Sous Profession selection, dans le tableau de bord du chantier, cochez d'autres métiers si d'autres corps de métier interviennent sur le chantier, puis cliquez sur Save professions.

Non. Une fois enregistré, le métier par défaut est verrouillé et ne peut plus être modifié ; vérifiez donc votre choix avant de cliquer sur Save profession.

Non. Master Data est en lecture seule, et vous ne pouvez pas y ajouter ni y modifier de points de contrôle. Si vous avez besoin de vos propres vérifications, rédigez un point de contrôle personnalisé dans le rapport.

Checklist type 1 est la checklist simple avec un titre, une date et une description. Checklist type 2 est structurée, avec pièce, périmètre, délai et critères d'acceptation. Registration type 1 est le moyen le plus rapide d'enregistrer quelque chose sur le chantier, et Registration type 2 construit les tâches directement à partir des plans de contrôle du métier du chantier.

Au moins un et au plus deux, aussi bien pour les points de contrôle choisis dans un plan de contrôle que pour un point de contrôle personnalisé que vous rédigez vous-même.

Non. Une tâche n'est pas attribuée à une seule personne. Lorsque le chef de projet clique sur Assign task, chaque tâche du rapport est ouverte à toutes les personnes figurant sur le rapport qui disposent du droit Enregistrement ; ajoutez donc comme participants au rapport toutes les personnes susceptibles de réaliser les tâches.

Non. L'application ne peut pas importer de tableurs ni de modèles remplis. Conservez votre fichier existant comme partie de la documentation, et configurez les points de contrôle restants dans l'application à partir des plans de contrôle intégrés de votre métier.

Non. C'est toujours vous ou votre conseiller qui définissez la classe de construction et les points de contrôle. L'application structure et documente le processus ; elle ne l'évalue pas à votre place.

Non. Assurement ne propose pas de modèles à télécharger. Lite Report est livré avec des plans de contrôle et des points de contrôle intégrés par métier, que vous adaptez à votre projet. La création du compte et la documentation sont gratuites ; vous ne payez que pour un rapport finalisé.

Un administrateur ou un chef de projet crée le rapport sur le web, ajoute les participants et les documents, puis assigne les tâches. Les ouvriers réalisent ces tâches sur chantier, en photographiant et en décrivant ce qu'ils ont fait. Leurs enregistrements constituent le rapport final. Une fois le rapport payé, vous le générez et téléchargez le PDF sur le web.

Lorsque le rapport est terminé (pour Lite Report, quand toutes les tâches ont été soumises dans l'application), il est prêt à être payé. L'administrateur de l'entreprise reçoit alors une notification dans l'application mobile et dans l'application web. La toucher sur le téléphone ouvre le paiement sur le portail web.

Oui. Vous pouvez prévisualiser le rapport gratuitement à tout moment. Les noms et les coordonnées restent masqués, affichés sous forme d'étoiles, jusqu'au paiement du rapport.

Oui. Les rapports portent votre propre logo : la documentation que vous remettez se présente comme le travail de votre entreprise.

Les personnes dont la signature est requise téléversent leur signature une seule fois. Lorsque le logiciel demande une signature, elles cliquent sur la case de signature et leur signature enregistrée est associée à cet emplacement puis reportée sur le rapport final. Les signatures font partie de Lite Report. Quick Report ne comporte pas de signatures.

Oui. Vous nommez le rapport et vous définissez ses rubriques : c'est pourquoi le même moteur couvre les inspections, les réceptions, les essais de fonctionnement, les revues de réserves et les réclamations.

Les plans doivent être au format PDF. Les documents peuvent être dans n'importe quel format de fichier courant.

Dans l'espace cloud partagé du projet, accessible aussi bien depuis l'application web que depuis le téléphone, afin que tout le monde travaille sur les mêmes documents.

Vous pouvez exporter le rapport lui-même.

Tout ce qui a été enregistré sur le terrain, réuni dans un seul PDF avec les noms et les coordonnées affichés : les informations du projet (chantier, adresse, entrepreneur, expéditeur et destinataire), toutes les personnes figurant sur le rapport avec leur rôle et leur e-mail, le résultat de chaque tâche, et une section par type de tâche avec ses checklists et ses enregistrements.

Non. Generate Report n'est disponible que sur le web, depuis Reports dans le menu de l'entreprise, une fois le rapport payé.

Oui. Une nouvelle génération crée une nouvelle version (v1, v2, etc.), et chaque version reste dans le référentiel des rapports.

Non. L'archivage concerne les chantiers, pas les rapports : l'administrateur de l'entreprise peut archiver un chantier.

Non. Un rapport documente les conditions qui ont été enregistrées. Il ne constitue pas en soi une appréciation juridique ou technique de la responsabilité ; les appréciations professionnelles sont faites par les personnes compétentes. Le poids d'un rapport dépend de la situation et de l'accord concernés.

Non, et c'est volontaire. Il n'existe aucune fonction de suppression, afin qu'une documentation ne puisse pas être perdue à cause d'une pression accidentelle sur l'écran.

Aussi longtemps que le compte existe. Les rapports restent dans l'application web jusqu'à ce que l'administrateur de l'entreprise supprime le compte.

Non. Lite Report soutient la documentation de votre entreprise, mais il ne remplace pas les plans de contrôle propres au projet ni les autres exigences là où BR18, DS 1140 ou les pièces contractuelles imposent des exigences particulières quant au contenu, à l'étendue et à l'approbation du contrôle.

Sur AWS en Europe du Nord. La documentation de vos projets reste au sein de l'UE.

Oui.

Uniquement notre super-administrateur, et uniquement les données de facturation.

Saisissez votre adresse e-mail, choisissez PIN ou mot de passe, saisissez-le puis appuyez sur Sign in. Si votre appareil est mémorisé, vous arrivez directement sur l'écran de connexion rapide par PIN. Il suffit d'entrer votre PIN. Si des conditions mises à jour sont en attente, acceptez-les pour continuer.

Utilisez Forgot PIN sur l'écran de connexion pour lancer la récupération. Si vous êtes complètement bloqué, l'administrateur de votre entreprise peut vous rétablir l'accès.

L'écran Home affiche le chantier sur lequel vous travaillez actuellement. Appuyez dessus pour en changer, ou ouvrez l'onglet Sites pour voir tous les chantiers qui vous sont attribués et en sélectionner un.

Ouvrez l'onglet Tasks, ou ouvrez un rapport et choisissez Tasks. Les tâches sont regroupées en Checklist Tasks, Registration Tasks et Other Tasks. Chaque fiche indique le titre, le rapport et le chantier concernés, le statut, et si vous pouvez la démarrer.

Ouvrez la fiche de la tâche et appuyez sur Start task. La tâche passe alors en In progress à votre nom, et tous les autres intervenants du projet voient que vous l'avez prise en charge.

Depuis la tâche, ouvrez l'appareil photo. Autorisez l'accès à l'appareil photo et à la localisation la première fois qu'on vous le demande. Cadrez les travaux et déclenchez. Un écran de contrôle apparaît : appuyez sur Retake si la photo n'est pas nette, ou sur Save pour la joindre comme preuve.

Oui. La zone de preuves d'une tâche accepte à la fois les photos, les commentaires écrits et les annotations : vous pouvez ainsi annoter une photo et expliquer ce qu'elle montre plutôt que de la laisser sujette à interprétation.

Oui. Ouvrez l'image dans Image preview, zoomez à l'aide des commandes à l'écran et dessinez directement dessus pour entourer exactement ce que vous voulez signaler. Les marquages sur les photos comme sur les plans peuvent être modifiés jusqu'au moment où vous soumettez la tâche. Le marquage est enregistré avec la photo, qui conserve également sa date, son heure, sa latitude, sa longitude et sa localisation.

Lisez les instructions, vérifiez le métier, le contrôle et les détails de l'ouvrage, ajoutez vos photos et vos commentaires, puis appuyez sur Submit.

Appuyez sur Cancel attempt avant de l'envoyer. La tâche redevient ouverte : vous ou un collègue pouvez la reprendre.

L'application affiche automatiquement un message de retard. Indiquez le motif de l'écart, fixez une nouvelle date d'achèvement si nécessaire, enregistrez et poursuivez les travaux.

Ouvrez le rapport et choisissez Drawings, puis appuyez sur un plan pour l'afficher en aperçu. Utilisez les commandes de zoom pour en examiner le détail.

Ouvrez le rapport et choisissez Documents, puis appuyez sur un document pour l'afficher en aperçu. Les R1 et R2 peuvent également téléverser et supprimer des documents ici.

Ouvrez l'onglet Notes et sélectionnez le rapport. Notes est le fil interne tenu pour chaque rapport, avec les filtres All, Sent, Received et Drafts et une recherche portant sur l'objet et le corps du message. Une note indique qui l'a envoyée et son rôle, et elle peut contenir des photos en pièce jointe. La lecture nécessite l'accès au rapport ; l'écriture nécessite l'autorisation COMMUNICATE.

Ouvrez l'onglet Alerts, trouvez l'invitation et appuyez sur Accept invite ou sur Decline si elle ne vous est pas destinée.

Ouvrez Profile et activez le déverrouillage biométrique. Vous pouvez le désactiver au même endroit.

Ouvrez Profile et choisissez Change PIN.

Ouvrez Profile. Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer votre photo, mettre à jour votre numéro de téléphone et changer de rôle si vous en avez plusieurs.

Votre accès mobile a été retiré ou suspendu. Contactez l'administrateur de votre entreprise si vous devez toujours en disposer ; sinon, déconnectez-vous.

La configuration préparée par votre chef de projet : le métier retenu, le plan de contrôle, le type de contrôle, le numéro du point de contrôle, l'activité et les ouvrages concernés, avec des images lorsqu'il en existe. Un badge signale les points de contrôle créés par votre propre entreprise.

Choisissez New Site/Project. Saisissez le nom, la date de démarrage et l'adresse, ainsi qu'une personne de contact, un e-mail et un téléphone. Confirmez votre licence, ajoutez les participants de votre entreprise, puis sélectionnez Create Site/Project. Toutes les personnes ajoutées reçoivent une notification.

Laissez le code du chantier vide, car Assurement le génère. L'identifiant du rapport est à saisir par vous, et il doit être unique au sein de votre entreprise.

Ouvrez les rapports du projet et choisissez New report. L'assistant couvre le type et l'identifiant du rapport, le titre et les détails, les personnes à inviter, une description, le téléversement des documents et des plans, et enfin les tâches à créer. Toutes les personnes incluses reçoivent une notification New report.

Oui. La description du rapport peut contenir jusqu'à 1000 mots, et l'activité d'un point de contrôle personnalisé jusqu'à 300 caractères.

Les participants s'ajoutent dans l'assistant New Site/Project et dans l'assistant Create Report, puis ensuite depuis Report Overview → Participants, où vous pouvez en ajouter ou en retirer.

À l'étape d'invitation, choisissez External, sélectionnez le type d'intervenant, définissez ses permissions et envoyez l'invitation. La personne est intégrée comme utilisateur externe sur ce projet. Un participant externe que vous avez déjà invité auparavant peut être réutilisé.

Soit pendant l'assistant Create Report, soit ensuite depuis les écrans Documents et Drawings du rapport. Les plans sont regroupés par niveau d'étage, et chaque plan doit être affecté à un niveau.

Oui. Les plans sont regroupés par niveau d'étage, et chaque plan doit être affecté à un niveau. Le niveau affiche -- jusqu'à ce que vous cliquiez sur Assign level et le choisissiez.

Non. Téléversez les documents et les plans une seule fois dans le tableau de bord du chantier, et chaque rapport de ce chantier peut les utiliser. L'assistant de rapport choisit ses plans dans cette liste ; s'il en manque un, cliquez sur + Add drawing, puis sur Refresh.

Ouvrez Tasks depuis Report Overview. Les tâches en brouillon apparaissent avec une puce Draft. Ouvrez une tâche pour vérifier sa configuration, complétez ce qui manque, enregistrez le brouillon, puis revenez à la liste et sélectionnez Assign task.

Ouvrez le détail de la tâche avant de l'attribuer et ajoutez un point de contrôle personnalisé. Vous lui donnez un type de contrôle, un numéro de point de contrôle, l'activité et les ouvrages auxquels il se rapporte.

Depuis Report Tasks, sélectionnez Assign task et confirmez. Chaque tâche du rapport apparaît alors dans l'application mobile pour toutes les personnes figurant sur le rapport qui disposent du droit Enregistrement, y compris les intervenants externes qui en disposent. Une tâche n'est pas attribuée à une seule personne ; ajoutez donc comme participants au rapport toutes les personnes susceptibles de réaliser les tâches.

Non. Une fois la tâche attribuée, sa configuration est verrouillée : terminez donc le paramétrage et ajoutez les points de contrôle personnalisés avant de l'attribuer.

Sur l'écran Deviations de l'espace de travail du projet. Il regroupe les écarts signalés depuis le mobile, les tâches dont la date d'achèvement est dépassée et les fiches d'écart formelles. Chaque fiche comporte une description, une classification (Design, Execution ou Documentation), un statut (Open, Under review, Accepted, Rejected ou Closed) et l'indication de blocage éventuel des travaux.

Un rapport passe par six statuts. Draft : le chantier et le rapport sont en cours de paramétrage. Assign : les tâches sont attribuées et ouvertes à toutes les personnes disposant du droit Enregistrement. Execution : quelqu'un travaille sur les tâches dans l'application mobile. Ready : toutes les tâches sont soumises, et l'administrateur de l'entreprise reçoit une notification avec un lien de paiement. Final : le rapport attend que l'administrateur de l'entreprise le paie. Paid : la facture est payée, et le rapport peut être généré et téléchargé sur le web.

Dans l'Activity Log, au niveau du projet ou de l'entreprise. Chaque entrée indique l'horodatage, l'événement, son auteur et l'élément concerné, avec Load more pour l'historique plus ancien.

L'administrateur de l'entreprise ouvre Users. Vous y voyez chaque utilisateur avec son rôle et son statut (actif, en attente, désactivé ou archivé), et vous pouvez inviter de nouveaux utilisateurs, changer les rôles, désactiver ou archiver un accès, et retirer une invitation non utilisée.

Si vous avez oublié votre mot de passe, choisissez Forgot password sur l'écran de connexion, saisissez l'adresse e-mail de votre compte et suivez les instructions de récupération pour en définir un nouveau. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, appelez le +45 31 41 81 38 ou demandez à être rappelé depuis la page d'assistance.

L'administrateur de l'entreprise ouvre Master Data et sélectionne un métier. Les plans de contrôle, les points de contrôle et les ouvrages de ce métier y sont listés, et ils alimentent le paramétrage des rapports et des tâches.

L'administrateur de l'entreprise ouvre Company Settings pour choisir entre un accès individuel et un accès entreprise, définir l'e-mail et le téléphone principaux, désigner le contact principal et sélectionner un métier afin d'examiner les données de référence associées. Enregistrez les modifications une fois terminé.

Plan & Billing affiche votre abonnement actuel, votre quota de projets et l'existence éventuelle d'un paiement en attente, avec l'action permettant de le régler.

L'écran Contacts contient l'annuaire du projet utilisé pour les notes, l'envoi des rapports et les exports. Vous pouvez ajouter et modifier des contacts, convertir un contact en compte utilisateur, en archiver un, effectuer une recherche dans la liste et l'exporter en CSV.

Ouvrez Reports depuis la barre latérale. Le référentiel affiche les rapports de tous les projets auxquels vous avez accès, avec des filtres pour affiner la liste.

L'application mobile comme l'application web comportent un sélecteur EN/DA dans l'en-tête, ce qui vous permet de passer de l'anglais au danois à tout moment, l'écran changeant immédiatement. Un projet possède en outre sa propre langue par défaut, définie dans Project Settings.

Appelez le +45 31 41 81 38, écrivez à info@assurement.dk ou utilisez le formulaire de la page de contact. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, 8:00–16:00, et répondons en danois ou en anglais. Notre adresse est Dalumvej 45, 5250 Odense SV, Danemark.

Oui. Le manuel d'utilisation de Lite Report explique chaque écran pas à pas. Vous pouvez le lire en ligne, y effectuer une recherche ou le télécharger en PDF ; il est accessible depuis la page d'assistance. Des tutoriels vidéo arrivent bientôt.

Si l'application se ferme toute seule, se fige ou ne démarre pas, appelez notre ligne d'assistance au +45 31 41 81 38 ou demandez à être rappelé depuis la page d'assistance : nous vous rappellerons.

Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable : les invitations y atterrissent souvent. Si elle ne s'y trouve pas, demandez à être rappelé depuis la page d'assistance ou appelez-nous au +45 31 41 81 38.

Si vous rencontrez un problème que nous n'avons pas traité, ou si vous préférez simplement parler à quelqu'un, appelez le +45 31 41 81 38 pendant nos heures d'ouverture, du lundi au vendredi, 8:00–16:00. Vous pouvez également écrire à info@assurement.dk ou demander à être rappelé depuis la page d'assistance.